Kalite Politikamız
02 Ocak 2019

SKHS Kalite

1-AMAÇ: SİVASLI DEVLET HASTANESİNDE ; hizmet kalite standartları, kalite yönetim sistemi ve mevzuata uygunluğunun; sürekliliğini, yeterliliğini ve etkinliğini sağlamaktır.

2-KAPSAM:Kalite Yönetim Birimi

3-TANIMLAR:

   HKS:Hizmet Kalite Standartları

   KYB:Kalite Yönetim Birimi

4-UYGULAMA:

  • HKS uygulamalarını yürütmek üzere Hastanemizde Kalite Yönetim Birimi kurulmuştur.
  • İdare tarafından belirlenen bir çalışan Kalite Yönetim Direktörü olarak görevlendirilir.
  • Kalite Yönetim Direktörü Kalite Yönetim Biriminin sorumlusudur.
  • KYB,HKS çerçevesinde yürütülen çalışmaların kordinasyonunu sağlar.
  • Bölüm hedeflerine yönelik, bölüm tarafından yapılan analiz sonuçlarını değerlendirir.
  • Öz değerlendirmeleri yönetir.
  • Hasta ve Çalışan anket sonuçlarını değerlendirir.
  • HKS çerçevesinde hazırlanan; yazılı düzenlemeleri kontrol ede, yazılı düzenlemelerin gerektiğinde revizyonunu takip eder.
  • Hizmet sunumuna yönelik istatistiki bilgileri değerlendirir.
  • HKS çerçevesinde belirlenen komitelere üye olarak katılır.
  • Düzeltici ve Önleyici faaliyetlerin takibini yapar.
  • Komisyonların yaptığı toplantıların takibini yapar.
  • Güvenlik kodlarının (Beyaz-Mavi-Pembe-Kırmızı) takibini yapar.
  • HKS Kapsamındaki çalışmaları Bölüm Kontrol Sorumluları ile koordineli bir şekilde yürütür.Birimlerin performanslarını; kalite göstergeleri ve süreç karneleri ile takip eder.